Terma & Syarat hijau888

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan hijau888 ("Platform", "Syarikat", "Kami", atau "hijau888"), yang mengendali laman web dan perkhidmatan judi dalam talian di hijau888.bio.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, menyemak imbas, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform hijau888 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana- mana peranti lain — anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan Platform hijau888 dengan serta-merta.

hijau888 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini Perjanjian ini.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hijau888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. hijau888 berhak untuk meminta bukti bertulis bagi mengesahkan mana-mana syarat kelayakan pada bila-bila masa.

• 3.1 Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Platform hijau888 adalah dilarang sama sekali kepada individu di bawah umur 21 tahun. Pendaftaran oleh individu di bawah umur merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelupusan semua baki akaun.
• 3.2 Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Anda tidak boleh berada dalam keadaan bankrap atau mempunyai permohonan pengurusan hutang yang aktif.
• 3.3 Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di hijau888. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pelupusan semua baki dan bonus.
• 3.4 Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan Platform mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.
• 3.5 Bukan Pekerja hijau888: Pekerja, kontraktor, ejen, atau ahli keluarga terdekat pekerja hijau888 tidak layak mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Platform untuk tujuan pertaruhan wang nyata.
• 3.6 Pengecualian Diri: Individu yang telah memohon pengecualian diri (self-exclusion) daripada Platform hijau888 atau mana-mana program perjudian bertanggungjawab tidak layak mendaftar akaun baharu selama tempoh pengecualian aktif.

Proses pendaftaran akaun hijau888 direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua ahli. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

• 4.1 Proses Pendaftaran: Untuk mendaftar akaun, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel yang sah, nombor telefon Malaysia yang aktif, tarikh lahir, dan mewujudkan kata laluan yang kukuh. Semua maklumat ini akan disimpan dengan selamat mengikut Dasar Privasi hijau888.
• 4.2 Pengesahan Akaun: hijau888 mungkin memerlukan anda untuk mengesahkan akaun anda melalui e-mel atau SMS sebelum dapat mengakses semua ciri Platform. Pengesahan penuh mungkin memerlukan penyerahan dokumen identiti rasmi untuk tujuan KYC.
• 4.3 Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. hijau888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• 4.4 Pengesahan Dua Faktor (2FA): hijau888 menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi meningkatkan keselamatan akaun. Ahli yang mengaktifkan 2FA menikmati lapisan perlindungan tambahan terhadap cubaan akses tanpa kebenaran.
• 4.5 Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Perubahan pada maklumat peribadi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan hijau888 berserta dokumentasi sokongan yang sesuai.

hijau888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran yang lancar, cepat, dan selamat.

• 5.1 Kaedah Deposit: Ahli boleh mendepositkan wang menggunakan Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow QR, FPX, serta mata wang kripto termasuk Bitcoin, USDT, ETH, dan LTC. Deposit minimum adalah RM10 bagi kaedah pembayaran tempatan.
• 5.2 Pemprosesan Deposit: Deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia lazimnya dikreditkan ke akaun hijau888 anda dalam masa 1–5 minit. Deposit kripto bergantung kepada pengesahan rangkaian blockchain yang berkenaan dan mungkin mengambil masa lebih lama.
• 5.3 Pengeluaran Wang: Pengeluaran minimum adalah RM50. Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 1–24 jam bekerja setelah semua keperluan pengesahan KYC dipenuhi. hijau888 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
• 5.4 Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan hijau888. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah pengubahan wang haram.
• 5.5 Yuran Transaksi: hijau888 tidak mengenakan sebarang yuran tersembunyi ke atas deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran atau bank anda mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang berada di luar kawalan hijau888.
• 5.6 Sumber Dana: Semua deposit mesti dibuat menggunakan dana yang dimiliki secara sah oleh ahli. hijau888 tidak menerima deposit daripada kad kredit pihak ketiga atau akaun bank yang bukan atas nama ahli yang berdaftar.

hijau888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

• 6.1 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirements): Semua bonus yang diterima oleh ahli tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan yang spesifik dinyatakan dalam terma setiap promosi. Kegagalan memenuhi keperluan ini dalam tempoh yang ditetapkan akan mengakibatkan pelupusan automatik bonus berkenaan.
• 6.2 Satu Bonus Per Tawaran: Setiap promosi atau bonus hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali melalui akaun berbilang atau kaedah lain adalah dilarang.
• 6.3 Permainan Yang Layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan pada kategori permainan tertentu (contohnya, slot sahaja atau kasino langsung sahaja). Sila semak terma promosi berkenaan untuk mengetahui permainan yang layak bagi setiap bonus.
• 6.4 Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak diselesaikan dalam tempoh sah akan dilupuskan secara automatik tanpa pampasan.
• 6.5 Hak hijau888 Terhadap Bonus: hijau888 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi atau bonus pada bila-bila masa. hijau888 juga berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma promosi.

Semua aktiviti pertaruhan dan permainan di Platform hijau888 tertakluk kepada peraturan am berikut, di samping peraturan khusus yang terpakai untuk setiap kategori permainan.

• 7.1 Keadilan Permainan: Semua permainan di hijau888 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang bertauliah atau beroperasi melalui perisian pembekal permainan berlesen. Peratusan pulangan pemain (RTP) bagi setiap permainan diaudit secara bebas dan boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan.
• 7.2 Had Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berubah mengikut budi bicara hijau888 atau pembekal permainan berkenaan. Ahli VIP mungkin layak mendapat had pertaruhan yang berbeza.
• 7.3 Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang disahkan oleh pasukan teknikal hijau888. Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan dalam masa 72 jam dari tarikh permainan berkenaan.
• 7.4 Kegagalan Teknikal: Dalam kes kegagalan teknikal semasa permainan (gangguan pelayan, putus sambungan internet, dsb.), hijau888 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod sistem dalaman. hijau888 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami.
• 7.5 Pertaruhan Sukan: Untuk pertaruhan sukan, semua pertaruhan yang diterima adalah muktamad sebaik sahaja pengesahan diterima. Dalam kes pembatalan perlawanan atau perubahan keputusan rasmi, hijau888 akan membayar balik pertaruhan mengikut dasar sukan yang berkenaan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di Platform hijau888 dan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan akaun, penutupan kekal, dan/atau tindakan undang-undang:

• 8.1 Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau mana-mana alat teknologi untuk bermain permainan atau membuat pertaruhan secara automatik tanpa penglibatan manusia sebenar.
• 8.2 Berkerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan kasino langsung atau pertaruhan sukan (match-fixing atau collusion).
• 8.3 Menggunakan maklumat dalaman, kelebihan teknikal, atau eksploitasi pepijat perisian untuk mendapat kelebihan yang tidak sah dalam mana-mana permainan.
• 8.4 Melakukan transaksi yang bertujuan untuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram menggunakan Platform hijau888.
• 8.5 Memindahkan dana antara akaun ahli hijau888 yang berbeza atau menggunakan akaun orang lain untuk membuat pertaruhan.
• 8.6 Membuat pertaruhan yang berlawanan (arbitrage betting) secara sistematik untuk menjamin keuntungan tanpa risiko sebenar menggunakan bonus atau promosi hijau888.

Akaun hijau888 boleh ditutup atau digantung atas permintaan ahli sendiri atau atas budi bicara hijau888 dalam keadaan tertentu.

• 9.1 Penutupan Atas Permintaan Ahli: Ahli boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan hijau888. Sebelum penutupan, semua baki wang nyata yang tersedia boleh dikeluarkan tertakluk kepada keperluan pengesahan KYC yang berkaitan.
• 9.2 Penutupan oleh hijau888: hijau888 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat syak wasangka penipuan, pelanggaran Terma ini, permintaan pihak berkuasa, atau sebarang sebab lain yang dianggap munasabah oleh hijau888.
• 9.3 Kesan Penutupan: Apabila akaun ditutup, semua bonus yang belum dipenuhi keperluan pertaruhannya akan dilupuskan. Wang nyata dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli setelah semua semakan keselamatan selesai, melainkan penutupan berlaku atas sebab penipuan atau pelanggaran serius.

Platform hijau888 disediakan berdasarkan asas "seadanya" ("as is") dan "sebagaimana tersedia" ("as available"). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, hijau888 menafikan semua jaminan tersurat atau tersirat berkaitan kebolehpasaran, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau ketiadaan pelanggaran hak pihak ketiga.

• 10.1 hijau888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan Platform, termasuk kerugian pertaruhan yang disebabkan oleh gangguan teknikal.
• 10.2 hijau888 tidak memberikan jaminan bahawa Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau selamat sepenuhnya daripada ancaman siber. Kami akan berusaha untuk meminimumkan gangguan tetapi tidak menjamin ketersediaan berterusan.
• 10.3 Liabiliti hijau888 kepada mana-mana ahli bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

hijau888 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli kami. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

• 11.1 Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa. Peningkatan had deposit memerlukan tempoh menunggu 72 jam sebelum berkuat kuasa.
• 11.2 Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Ahli yang merasakan perjudian telah menjejaskan kehidupan mereka boleh memohon pengecualian diri sementara (1 bulan hingga 12 bulan) atau kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun akan disekat sepenuhnya dan tiada pendaftaran akaun baharu dibenarkan.
• 11.3 Had Masa Bermain: Ahli boleh menetapkan had masa sesi harian melalui panel kawalan akaun. Sistem hijau888 akan memberikan amaran apabila had masa hampir dicapai dan akan melog keluar ahli secara automatik apabila had tersebut tercapai.
• 11.4 Perlindungan Bawah Umur: hijau888 menggunakan alat pengesahan umur dan memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti kemungkinan penggunaan oleh individu bawah umur. Sebarang syak wasangka akan disiasat dengan segera dan akaun akan digantung sementara siasatan dijalankan.
• 11.5 Sumber Bantuan: Jika anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) atau layari GamCare untuk mendapatkan sokongan dan panduan profesional secara sulit.

hijau888 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau keperluan pematuhan yang berkenaan.

• 12.1 Notis Pindaan: Untuk pindaan yang material dan ketara, hijau888 akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali pindaan segera diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.
• 12.2 Penerimaan Pindaan: Penggunaan berterusan Platform hijau888 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah berhenti menggunakan Platform dan menutup akaun anda.
• 12.3 Rekod Versi: Semua versi Terma & Syarat yang terdahulu disimpan dalam arkib dalaman hijau888 dan boleh diminta oleh ahli melalui saluran sokongan rasmi jika diperlukan untuk tujuan rujukan atau pertikaian.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana hijau888 berdaftar dan beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf.

• 13.1 Penyelesaian Pertikaian: Sebarang pertikaian yang timbul antara ahli dan hijau888 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses aduan dalaman hijau888. Ahli dikehendaki mengemukakan aduan bertulis kepada pasukan sokongan hijau888 sebelum mengambil sebarang tindakan lanjut.
• 13.2 Tempoh Respons Aduan: hijau888 berkomitmen untuk merespons semua aduan yang dikemukakan dalam masa 5 hari bekerja. Aduan yang kompleks mungkin memerlukan masa sehingga 14 hari bekerja untuk siasatan menyeluruh diselesaikan.
• 13.3 Timbang Tara: Sekiranya penyelesaian dalaman tidak memuaskan, pertikaian boleh dikemukakan kepada badan timbang tara bebas yang diiktiraf oleh badan pengawal selia yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
• 13.4 Kebolehpisahan: Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut hendaklah dipisahkan daripada Perjanjian ini dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan hijau888 sedia membantu anda setiap hari sepanjang tahun.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung (live chat) yang tersedia di dalam Platform hijau888 untuk respons segera, atau melalui e-mel sokongan kami di:

[email protected]

Pasukan sokongan pelanggan hijau888 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum untuk memastikan anda mendapat bantuan pada bila-bila masa yang diperlukan.